Compétences pour réussir

Le programme Compétences pour réussir (CPR) est un modèle élaboré par le ministère de l’Emploi et du Développement social du gouvernement du Canada, qui souligne neuf compétences essentielles permettant aux Canadiens de participer, de s’adapter et de s’épanouir dans leurs études, leur vie professionnelle et leur vie quotidienne.

Le CPR met l’accent sur la culture numérique, le changement et l’interdépendance entre les compétences relationnelles et techniques, élargissant ainsi l’éventail des compétences qui s’avèrent de plus en plus indispensables sur le marché du travail actuel. Cet ensemble de compétences bien équilibré peut déboucher sur des expériences plus positives et plus épanouissantes, tant dans notre vie personnelle qu’au travail.

Skills for Success

The Skills for Success framework (SFS) is a model created by the Government of Canada’s Employment & Social Development, highlighting nine main skills Canadians need to participate, adapt, and thrive in learning, work, and life.

SFS gives prominence to digital literacy, change, and the interdependence of soft and hard skills, expanding the scope of those that are increasingly essential in the modern job market. This well-rounded skillset can lead to more positive and fulfilling experiences in our personal lives and at work.

COMPÉTENCES POUR LA RÉUSSITE – NEUF CATÉGORIES DE COMPÉTENCES

Réparties en neuf catégories, les compétences CPR constituent la base de l’acquisition de toutes les autres compétences, permettant ainsi aux individus d’évoluer et de s’adapter au travail, au sein de la communauté et à la maison. Quatre des neuf compétences CPR relèvent des compétences techniques (1 à 4) et les cinq autres, des compétences non techniques (5 à 9), également appelées compétences relationnelles ou interpersonnelles.

Lecture

La capacité à trouver, comprendre et utiliser des informations présentées sous forme de mots, de symboles et d’images. Nous utilisons notamment cette compétence pour repérer des informations sur des formulaires et des schémas, ainsi que pour lire des courriels, des rapports, des articles de presse, des publications de blogues et des instructions.

Compétence difficile

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

La lecture nous aide à comprendre et à interpréter le sens d’un texte. De solides compétences en lecture nous permettent d’accomplir notre travail et d’agir en toute sécurité et avec efficacité. Nous utilisons nos compétences en lecture pour acquérir d’autres compétences, notamment en lisant des ressources pédagogiques en ligne. La lecture est importante dans nos activités quotidiennes, telles que la compréhension des modifications apportées aux avis aux voyageurs et l’interprétation des messages importants contenus dans les articles.

Écriture

La capacité à partager des informations à l’aide de mots écrits, de symboles et d’images. Nous utilisons entre autres cette compétence pour remplir des formulaires et des demandes ainsi que pour rédiger des courriels, des rapports et des publications sur les réseaux sociaux.

Compétence difficile

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

Nous écrivons pour communiquer des idées et des informations à d’autres personnes. Dans le monde actuel, nous avons besoin de compétences rédactionnelles adaptées à différentes situations, y compris aux plateformes numériques. Il est important de savoir ce qu’il faut écrire, quelle quantité écrire et dans quel style rédiger. Les compétences rédactionnelles permettent de s’assurer que notre texte est adapté à notre objectif, au public visé et au contexte.

Compétences en calcul et en arithmétique

La capacité à utiliser les technologies et les outils numériques pour rechercher, gérer, appliquer, créer et partager des informations et des contenus. Nous utilisons entre autres cette compétence pour réaliser des feuilles de calcul, utiliser les réseaux sociaux en toute sécurité et effectuer des achats en ligne en toute sécurité.

Compétence difficile

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

L’économie moderne exige des compétences en calcul qui vont au-delà de l’arithmétique de base. La compréhension des chiffres reste essentielle pour évoluer dans la société actuelle. De nombreux emplois exigent de savoir manipuler les chiffres et les mathématiques, tout comme l’exercice d’une citoyenneté active. Les compétences en calcul interviennent dans une grande variété de situations quotidiennes, qu’il s’agisse de gérer ses finances ou d’interpréter les statistiques relayées par les médias.

Numérique

La capacité à utiliser les technologies et les outils numériques pour rechercher, gérer, appliquer, créer et partager des informations et des contenus. Nous utilisons entre autres cette compétence pour réaliser des feuilles de calcul, utiliser les réseaux sociaux en toute sécurité et effectuer des achats en ligne en toute sécurité.

Compétence difficile

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

Les technologies numériques ont transformé notre manière de rechercher et de partager des informations, notre façon de résoudre les problèmes ainsi que nos modes de communication. La plupart des emplois requièrent aujourd’hui des compétences numériques et, comme une grande partie de nos communications et de nos activités quotidiennes s’effectuent désormais à l’aide d’ordinateurs, ces compétences sont étroitement liées à d’autres aptitudes telles que la lecture, l’écriture et le calcul.

Résolution de problèmes

La capacité à identifier, comprendre, utiliser et présenter des informations mathématiques exprimées sous forme de mots, de chiffres, de symboles et de graphiques. Nous utilisons notamment cette compétence pour effectuer des calculs, gérer des budgets, analyser et modéliser des données, ainsi que pour faire des devis.

Compétence modérée

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

Nous utilisons au quotidien des informations pour prendre des décisions, résoudre des problèmes et passer à l’action. Il peut s’agir, par exemple, d’envisager différentes façons d’accomplir une tâche et de choisir la meilleure solution, ou de décider par quoi commencer lorsque plusieurs activités nécessitent notre attention. La capacité à réfléchir, à prendre des décisions et à résoudre efficacement des problèmes améliore la manière dont nous menons à bien nos activités et atteignons nos objectifs et respectons nos délais, tant au travail que dans d’autres situations de la vie quotidienne.

De solides compétences en résolution de problèmes nous aideront à recueillir les bonnes informations, à identifier et résoudre les problèmes, et à prendre de meilleures décisions. En tirant les leçons de ces expériences, nous renforcerons nos compétences en résolution de problèmes et nous nous adapterons plus rapidement et plus efficacement au changement.

Communication

La capacité à recevoir, comprendre, analyser et partager des informations et des idées en parlant, en écoutant et en interagissant avec les autres. Nous utilisons notamment cette compétence pour suivre des consignes, servir les clients et échanger des idées.

Compétence modérée

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

De solides compétences en communication nous permettent de transmettre des informations de manière claire et compréhensible pour les autres. Nous avons également besoin de solides compétences en communication pour écouter, porter attention et comprendre les autres. Dans tous les emplois, les compétences en communication sont essentielles pour développer de bonnes relations de travail avec les collègues et les clients, y compris ceux issus de milieux et de cultures différents. Nous avons également besoin de ces compétences pour travailler en équipe avec efficacité, comprendre divers points de vue et pour recueillir et partager des informations tout en résolvant des problèmes – que ce soit au travail ou dans notre vie quotidienne.

Collaboration

La capacité à apporter sa contribution et à aider les autres à atteindre un objectif commun. Au travail, entre autres, nous mettons cette compétence à profit pour apporter un soutien concret aux membres de l’équipe lors de la réalisation d’un projet.

Compétence modérée

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

De nos jours, nous sommes plus connectés au sein de nos communautés, à l’échelle nationale et dans le monde entier. Les environnements de travail modernes sont plus diversifiés, et de nombreux emplois impliquent de collaborer avec des personnes issues de milieux et de cultures différents pour accomplir des tâches et résoudre des problèmes. Il est important de savoir travailler dans le respect avec des personnes ayant des professions, des expériences, des cultures et des parcours différents.

Les compétences en matière de collaboration nous aident à être plus performants au sein d’une équipe en nous permettant de comprendre la manière de soutenir et de valoriser les autres, de gérer les interactions difficiles et de contribuer au travail de l’équipe.

De solides compétences en matière de collaboration nous permettent de nouer et d’entretenir des relations positives avec notre entourage au travail, à l’école et dans d’autres domaines de notre vie.

Capacité d’adaptation

Capacité à atteindre ou à ajuster ses objectifs et ses comportements face à des changements prévus ou imprévus, en planifiant, en restant concentré, en persévérant et en surmontant les revers. Nous utilisons notamment cette compétence pour modifier nos plans de travail afin de respecter de nouveaux délais, pour apprendre à utiliser de nouveaux outils et pour améliorer nos compétences grâce aux rétroactions.

Compétence modérée

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

Les changements majeurs qui se produisent dans la société ont une incidence sur notre façon de travailler, de vivre et d’apprendre, et nous obligent à nous adapter en permanence. Une grande capacité d’adaptation nous aide à gérer efficacement le changement, à acquérir de nouvelles compétences et à adopter de nouveaux comportements lorsque nécessaire, à rester concentrés sur nos responsabilités et nos objectifs, et à ne pas baisser les bras face aux situations difficiles. Elle nous aide à rester positifs et à gérer le stress qui peut découler des changements survenant au travail, au sein de la communauté et dans notre vie personnelle.

Créativité et innovation

La capacité à imaginer, développer, exprimer, promouvoir et mettre en œuvre des idées de manière originale, inattendue ou remettant en question les méthodes et les normes existantes. Nous utilisons notamment cette compétence pour découvrir de meilleures façons de faire, développer de nouveaux produits et proposer des services d’une manière innovante.

Compétence modérée

POURQUOI CETTE COMPÉTENCE EST IMPORTANTE

Les compétences en matière de créativité et d’innovation contribuent à générer des idées nouvelles, originales ou « hors des sentiers battus », ou à aborder les choses différemment par rapport au passé, tant au travail qu’à l’extérieur du milieu du travail. Un état d’esprit curieux, qui puise son inspiration dans un large éventail d’expériences et de perspectives, favorise le développement de ces compétences. Les employeurs recherchent de plus en plus des personnes en mesure de mettre en œuvre leurs compétences en matière de créativité et d’innovation dans leur travail, au sein d’environnements de plus en plus diversifiés, et de proposer de nouvelles solutions ou approches pour relever les défis. Grâce à de solides compétences en matière de créativité et d’innovation, nous pouvons également soutenir et inspirer les autres à développer leur propre créativité et leur propre esprit d’innovation.